Política Sanitaria y Protocolo de Seguridad Kontiki Expeditions

Para Kontiki Expeditions la salud y seguridad de nuestros pasajeros y tripulantes es primordial. Es por esto que hacemos énfasis en las buenas prácticas de higiene que van desde la calidad e independencia de los sistemas de climatización y ventilación de los yates hasta la trazabilidad e inocuidad de nuestros alimentos.

En este sentido, hemos desarrollado un protocolo de sanidad y seguridad para garantizar el bienestar de quienes compartimos el espacio abordo.

El protocolo de salud de Kontiki esta trabajado sobre 6 ejes principales:

I. Embarque/desembarque de pasajeros y tripulación

II. Tratamiento de áreas sociales, spa y gimnasio

III. Tratamiento de cabinas de pasajeros y tripulación

IV. Manejo de alimentos

V. Buenas prácticas para los miembros de la tripulación

VI. Protocolo de Seguridad

I. Embarque y desembarque de pasajeros y tripulación

• Monitoreo obligatorio de temperatura previo abordaje
• Desinfección y sanitización frecuente de los zodiacs, de la rampa de acceso y de los corredores de uso de pasajeros y tripulación.
• Cumplimiento de las regulaciones sanitarias establecidas por las autoridades y puertos locales.

II. Tratamiento de áreas sociales, spa y gimnasio

• Todas las áreas comunes serán sujetas a un proceso de sanitización que incluye limpieza y fumigación usando desinfectante de grado hospitalario. La frecuencia de desinfección dependerá de la zona y el uso, en promedio 5 veces al día.
• Puntos de contacto frecuente como barandas, interruptores, encimeras, manijas, etc serán sanitizados recurrentemente durante el día.
• Disponibilidad de dispensadores con gel desinfectante en puntos claves de áreas comunes y en área de tripulación
• Uso frecuente de desinfectante industrial en pisos en todas las áreas del yate.
• Limpieza y desinfección de los baños sociales con desinfectantes alcalinos de uso industrial.
• Todos los libros de mesa, revistas, periódicos y folletos serán temporalmente retirados del uso público. En su lugar, se podrá acceder a material de lectura a través de nuestra aplicación gratuita.
• Garantizamos la calidad e independencia del sistema de climatización y ventilación en las áreas sociales, spa y gimnasio.

III. Tratamiento de cabinas de pasajeros y tripulación

• Alta frecuencia de sanitización y desinfección en las cabinas de huéspedes y tripulación con desinfectantes de grado hospitalario, este proceso incluye:
  - Limpieza 2 veces al día de las habitaciones
  - Fumigación de las cabinas que no están en uso
  - Limpieza y fumigación de los corredores hacia las cabinas
• Limpieza y desinfección de los baños de huéspedes y tripulación con desinfectantes alcalinos de uso industrial.
• Guantes, mascarillas y envases personales de gel desinfectante estarán disponibles para cada huésped.
• Cambio oportuno de sabanas y ropa blanca; limpieza profesional y desinfección a altas temperaturas.
• Inyección de agentes de limpieza en tuberías para evitar tuberías tapadas y la proliferación de bacteria.
• Garantizamos la calidad e independencia del sistema de climatización y ventilación en cada cabina.

IV. Manejo de alimentos

• Áreas de restaurante, bar y cocina serán sanitizados antes y después de cada servicio.
• Recomendamos a los huéspedes lavar sus manos y aplicar gel desinfectante antes de ingresar a las zonas de bar y restaurant.
• Cubiertos desechables biodegradables estarán disponibles bajo pedido.
• Toda la comida y bebida será servida a los huéspedes por la tripulación equipada apropiadamente con guantes y mascarilla
• Frutas, galletas, chips, frutos secos, y otros snacks serán servidos por la tripulación. Las estaciones de snacks no estarán disponibles para servicio individual.
• Para limitar el número de huéspedes en el restaurante, hemos organizado dos horarios de servicio para cada comida.
• Garantizamos la trazabilidad al origen de los productos utilizados en nuestra cocina. Todos los productos orgánicos provienen de productores locales o de nuestro huerto.

V. Buenas prácticas para los miembros de nuestra tripulación.

• Control de temperatura dos veces al día.
• Todos los tripulantes en contacto con los huéspedes deben usar mascarillas.
• Personal encargado de limpieza de cabinas y de restaurante además deberán usar guantes.
• Toda la tripulación deberá lavarse las manos con jabón antibacterial varias veces al día y por al menos 20 segundos para sanitizar manos.
• Capacitación a tripulación sobre protocolos de salud y seguridad pertinentes.
• Reducción de trafico innecesario de tripulación por cabinas y áreas sociales del yate.

VI. Protocolo de Seguridad

• Todas las puertas exteriores y accesos al interior del yate estarán cerrados durante fondeo. Solo huéspedes registrados tendrán acceso al yate usando su llave.
• Todos los huéspedes y su equipaje serán verificados con el manifiesto durante el check-in.
• Los huéspedes tienen acceso directo 24/7 al front desk desde su cabina.
• Sistema de cámaras en los accesos y áreas públicas del yate son monitoreadas constantemente desde el Puente de mando.
• Los yates son patrullados 24/7 por personal de seguridad entrenado.