Política Sanitaria y Protocolo de Seguridad Kontiki Expeditions

Para Kontiki Expeditions la salud y seguridad de nuestros pasajeros y tripulantes es primordial. Es por esto que hacemos énfasis en las buenas prácticas de higiene que van desde la calidad e independencia de los sistemas de climatización y ventilación de los yates hasta la trazabilidad e inocuidad de nuestros alimentos.

En este sentido, hemos desarrollado un protocolo de sanidad y seguridad para garantizar el bienestar de quienes compartimos el espacio abordo.

El protocolo de salud de Kontiki esta trabajado sobre 6 ejes principales:

I. Embarque/desembarque de pasajeros y tripulación,
II. Tratamiento de áreas sociales, spa y gimnasio
III. Tratamiento de cabinas de pasajeros y tripulación
IV. Manejo de alimentos
V. Buenas prácticas para los miembros de la tripulación.
VI. Protocolo de Seguridad

I. Embarque y desembarque de pasajeros y tripulación

  • Monitoreo obligatorio de temperatura previo abordaje
  • Desinfección y sanitización frecuente de los zodiacs, de la rampa de acceso y de los corredores de uso de pasajeros y tripulación.
  • Cumplimiento de las regulaciones sanitarias establecidas por las autoridades y puertos locales.

II. Tratamiento de áreas sociales, spa y gimnasio

  • Todas las áreas comunes serán sujetas a un proceso de sanitización que incluye limpieza y fumigación usando desinfectante de grado hospitalario. La frecuencia de desinfección dependerá de la zona y el uso, en promedio 5 veces al día.
  • Puntos de contacto frecuente como barandas, interruptores, encimeras, manijas, etc serán sanitizados recurrentemente durante el día.
  • Disponibilidad de dispensadores con gel desinfectante en puntos claves de áreas comunes y en área de tripulación
  • Uso frecuente de desinfectante industrial en pisos en todas las áreas del yate.
  • Limpieza y desinfección de los baños sociales con desinfectantes alcalinos de uso industrial.
  • Todos los libros de mesa, revistas, periódicos y folletos serán temporalmente retirados del uso público. En su lugar, se podrá acceder a material de lectura a través de nuestra aplicación gratuita.
  • Garantizamos la calidad e independencia del sistema de climatización y ventilación en las áreas sociales, spa y gimnasio.

III. Tratamiento de cabinas de pasajeros y tripulación

  • Alta frecuencia de sanitización y desinfección en las cabinas de huéspedes y tripulación con desinfectantes de grado hospitalario, este proceso incluye:
    - Limpieza 2 veces al día de las habitaciones
    - Fumigación de las cabinas que no están en uso
    - Limpieza y fumigación de los corredores hacia las cabinas
  • Limpieza y desinfección de los baños de huéspedes y tripulación con desinfectantes alcalinos de uso industrial.
  • Guantes, mascarillas y envases personales de gel desinfectante estarán disponibles para cada huésped.
  • Cambio oportuno de sabanas y ropa blanca; limpieza profesional y desinfección a altas temperaturas.
  • Inyección de agentes de limpieza en tuberías para evitar tuberías tapadas y la proliferación de bacteria.
  • Garantizamos la calidad e independencia del sistema de climatización y ventilación en cada cabina.

IV. Manejo de alimentos

  • Áreas de restaurante, bar y cocina serán sanitizados antes y después de cada servicio.
  • Recomendamos a los huéspedes lavar sus manos y aplicar gel desinfectante antes de ingresar a las zonas de bar y restaurant.
  • Cubiertos desechables biodegradables estarán disponibles bajo pedido.
  • Toda la comida y bebida será servida a los huéspedes por la tripulación equipada apropiadamente con guantes y mascarilla
  • Frutas, galletas, chips, frutos secos, y otros snacks serán servidos por la tripulación. Las estaciones de snacks no estarán disponibles para servicio individual.
  • Para limitar el número de huéspedes en el restaurante, hemos organizado dos horarios de servicio para cada comida.
  • Garantizamos la trazabilidad al origen de los productos utilizados en nuestra cocina. Todos los productos orgánicos provienen de productores locales o de nuestro huerto.

V. Buenas prácticas para los miembros de nuestra tripulación.

  • Control de temperatura dos veces al día.
  • Todos los tripulantes en contacto con los huéspedes deben usar mascarillas.
  • Personal encargado de limpieza de cabinas y de restaurante además deberán usar guantes.
  • Toda la tripulación deberá lavarse las manos con jabón antibacterial varias veces al día y por al menos 20 segundos para sanitizar manos.
  • Capacitación a tripulación sobre protocolos de salud y seguridad pertinentes.
  • Reducción de trafico innecesario de tripulación por cabinas y áreas sociales del yate.

VI. Protocolo de Seguridad

  • Todas las puertas exteriores y accesos al interior del yate estarán cerrados durante fondeo. Solo huéspedes registrados tendrán acceso al yate usando su llave.
  • Todos los huéspedes y su equipaje serán verificados con el manifiesto durante el check-in.
  • Los huéspedes tienen acceso directo 24/7 al front desk desde su cabina.
  • Sistema de cámaras en los accesos y áreas públicas del yate son monitoreadas constantemente desde el Puente de mando.
  • Los yates son patrullados 24/7 por personal de seguridad entrenado.